Ver temas

Licencias y roles

Qué cubre cada tipo de licencia, cómo se combina con los roles y qué hacer cuando un rol pide más de lo que cubre la licencia.

Actualizado el 26 de octubre de 2026

En esta página

Tipos de licencia
Qué licencia necesita cada rol predeterminado
Asignar la licencia
Cuando el rol pide más que la licencia
Preguntas frecuentes
Si no ves…

Cada usuario tiene roles y una licencia. Los roles dicen qué hace la persona y los puedes armar a tu medida. La licencia pone el tope: alguien solo puede usar lo que su rol le da y su licencia cubre.

Tipos de licencia

Licencia	Qué cubre
Cajero	Punto de venta, cobros, entrega de mercancía y su caja.
Vendedor	Documentos de venta, sus oportunidades del CRM, venta en ruta con la app y cobranza en campo.
Logística	El almacén: existencias, transferencias, entradas y salidas, conteos, ubicaciones, lotes y series, surtir y entregar en la estación de entregas, el tablero de envíos a domicilio con Mi ruta para que el chofer confirme las entregas, y la emisión y el recibo de producción.
Supervisor	Todo lo de Cajero, Vendedor y Logística, más autorizaciones, compras, operaciones y conteos de inventario, producción, CRM completo, recursos humanos y nómina, informes, planeación de rutas y liquidaciones. Consulta la contabilidad. No diseña formatos ni reportes con SQL, no configura el asistente ni crea o cambia series.
Finanzas	La contabilidad completa (pólizas, cancelaciones, catálogo de cuentas, periodos, contabilidad electrónica y DIOT), los bancos y su conciliación, cobros y pagos, reconciliaciones, facturas, anticipos y notas de clientes y proveedores, autorizaciones, informes, tableros y el asistente. Consulta el resto de la operación. No usa el punto de venta ni la venta en ruta, no opera el almacén, no cotiza, no levanta pedidos ni compra, y no administra usuarios ni configuración.
Administrador	Todo, incluida la administración: usuarios, roles, integraciones, sincronización con el ERP, configuración, campos de usuario, diseño de formatos y reportes con SQL.

Qué licencia necesita cada rol predeterminado

Rol	Licencia mínima
Cajero	Cajero
Vendedor	Vendedor
Logística, Almacenista	Logística
Supervisor, Compras, Producción, Nóminas	Supervisor
Finanzas	Finanzas
Administrador	Administrador

Con la licencia de Supervisor, el rol Finanzas solo consultaría la contabilidad. Si un usuario de Finanzas ya tiene licencia de Administrador, sigue igual.

Por qué: en SAP Business One la licencia (Profesional, Limitada Financiera, Limitada Logística…) también pone el tope a lo que permiten las autorizaciones. Nori sigue la misma idea: la licencia de Finanzas equivale a la Limitada Financiera.

Cajero, Vendedor y Supervisor consultan los catálogos con los que trabajan (artículos, clientes, almacenes, rutas) y dan de alta clientes. Logística consulta artículos, almacenes y existencias (sin costos ni precios) y no da de alta artículos ni clientes; la recepción contra orden de compra es de Supervisor.

Asignar la licencia

En Administración › Usuarios y seguridad › Usuarios, abre al usuario y ve a la pestaña de acceso.
Elige sus roles. Nori te sugiere la licencia más económica que los cubre (entre dos del mismo precio, la que más se ajusta) y, si el campo está vacío, la propone.
Elige la Licencia y guarda.

Arriba de la lista de usuarios ves cuántas licencias de cada tipo usas de las que tienes. Si ya no hay licencias libres de un tipo, Nori no deja activar a otro usuario con ese tipo: elige otro tipo, desactiva a alguien o pide más licencias.

Cuando el rol pide más que la licencia

Si eliges un rol que incluye algo que la licencia no cubre, la pantalla te avisa, por ejemplo: «Este rol incluye Compras e Informes; la licencia de Cajero no los cubre». El usuario puede entrar y trabajar con lo que sí cubre su licencia; lo demás no le aparece.

Tienes dos caminos:

Ajustar el rol o darle otro rol que quepa en su licencia.
Presionar Pedir licencia de… para que Nori cambie su licencia. Se paga la diferencia de precio. En cuanto Nori la cambia, el usuario la toma en su siguiente acción, sin cerrar sesión.

En Administración › Usuarios y seguridad › Roles y permisos, el rol muestra la licencia mínima que necesita y avisa qué usuarios con ese rol tienen una licencia que no lo cubre.

Preguntas frecuentes

¿El rol Administrador puede todo? Puede todo lo que cubre la licencia de su usuario. Con licencia de Administrador, todo.

¿Y la app móvil y el API? Aplican la misma regla: un dispositivo o una integración nunca puede más que la licencia del usuario con el que entra.

Vengo de Nori escritorio, ¿qué licencia le toca a cada usuario? La de su rol en escritorio: Administrador, Supervisor, Vendedor, Cajero o Logística. Nori la asigna al migrar tus datos.

¿Puedo pasar una licencia a otra persona? Sí, dentro del mismo tipo: desactiva al usuario que se va y activa al nuevo con el mismo tipo de licencia.

Si no ves…

Una pantalla que el rol sí permite: la licencia del usuario no la cubre. La pantalla del usuario y la del rol te lo avisan.
Licencias libres para activar a alguien: desactiva a otro usuario del mismo tipo o compra más en Pagar licencias y mantenimiento.
Que un usuario no pueda entrar: si la empresa tiene más usuarios activos que licencias, los que no alcanzan licencia no entran hasta que se libere una.