Mandar por paquetería con Skydropx o Envia.com

Si mandas pedidos por paquetería, Nori cotiza, compra la guía y sigue el rastreo con tu cuenta de Skydropx o de Envia.com. Las dos juntan las tarifas de varias paqueterías (DHL, Estafeta, FedEx, Paquetexpress, 99minutos…). Puedes activar una o las dos; las guías se pagan con el saldo de tu cuenta en el proveedor.

1. Saca tus credenciales

Skydropx: en el panel de Skydropx entra a Conexiones › API, crea una aplicación y copia su Client ID y su Client Secret.

Envia.com: en shipping.envia.com entra a Configuración › Desarrolladores y genera un Token de API.

Cada proveedor tiene un ambiente de pruebas con credenciales propias (sb-pro.skydropx.com y shipping-test.envia.com). Las guías de pruebas no se cobran ni se entregan.

2. Conecta la cuenta en Nori

1. Entra a Administración › Integraciones › Centro de integraciones. En Paqueterías abre Skydropx o Envia.com.
2. Pega las credenciales. Si usas las de pruebas, marca Modo de pruebas.
3. Marca Activa, guarda y presiona Probar conexión.

El origen

En Origen de los envíos escribe de dónde sale cada paquete: remitente, calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal, teléfono y correo. Puedes poner un renglón por almacén. Un almacén sin renglón usa el de Cualquier almacén y, si no hay ninguno, la dirección fiscal de la empresa.

Paquetes y guías

• Paquetes frecuentes: las cajas que usas, con nombre, medidas en centímetros y peso en kilos. Al cotizar las eliges sin escribir medidas.
• Paqueterías que se cotizan: una por renglón o separadas por coma, como las nombra el proveedor (dhl, estafeta, fedex…). Vacío, se cotizan todas las de tu cuenta.
• Formato de la guía y Tamaño: PDF o ZPL para impresora térmica, en 4 × 6 o carta. Skydropx entrega las guías en PDF.
• En Skydropx puedes poner la Clave de producto y el Tipo de embalaje de la Carta Porte. Vacíos, se usan los predeterminados de tu cuenta.

Cobrar el envío al cliente

Es opcional. Marca Cobrar el envío al cliente y pon un Margen (%) y un Cargo fijo. Al generar la guía de un pedido de venta abierto, Nori le agrega un renglón con el costo de la guía más el margen, con el Artículo del envío (vacío usa ENVIO-WEB). A una entrega o a una factura no se les agrega el cargo, porque ya están registradas.

Avisos de rastreo

En el recuadro de avisos de la página está la dirección a la que el proveedor debe avisar:

• Skydropx: regístrala en Conexiones › Webhooks con autenticación HMAC y escribe la misma clave en Clave secreta de los avisos.
• Envia.com: regístrala en Configuración › Desarrolladores › Webhooks para los avisos de rastreo. La clave secreta es opcional.

Aunque no lleguen avisos, Nori consulta cada hora las guías que van en camino.

3. Genera la guía

Todo se hace en Logística y rutas › Envíos a domicilio, en la tarjeta del envío:

1. Presiona Cotizar guía.
2. Elige un paquete frecuente o escribe las medidas y el peso en Medidas a mano. Puedes cambiar el Contenido.
3. Presiona Ver tarifas. Salen las de todas las cuentas activas, de la más barata a la más cara, con los días de entrega y, si cobras el envío, lo que pagaría el cliente.
4. Elige una tarifa. En un pedido de venta, deja o quita Agregar el cargo del envío al pedido.
5. Presiona Generar guía.

La dirección de envío necesita código postal. Si la paquetería tarda en hacer la guía, la tarjeta dice La paquetería está generando la guía y se completa sola.

Con guía, el envío sale de la ruta (si estaba en una) y queda programado para hoy. La tarjeta muestra la paquetería, el servicio, el número de guía (con liga a la página de rastreo de la paquetería), el estado y el costo, con estos botones:

• Descargar guía: el PDF o ZPL para imprimir y pegar en la caja.
• Actualizar rastreo: pregunta el estado en ese momento.
• Cancelar guía: mientras el envío no va en camino. La paquetería devuelve el saldo si la guía no se usó, y el envío regresa a la lista por atender.

El rastreo

Cuando la paquetería reporta que el paquete va en camino, que se entregó o que no se pudo entregar, el envío cambia de estado en Nori y salen los mismos avisos de logística (envío entregado, no entregado y seguimiento al cliente).

El cliente ve la paquetería, el número de guía y la liga para rastrear en su página de seguimiento. En el texto del aviso Seguimiento del pedido al cliente puedes usar {carrier} y {tracking_number}.

Si es un pedido de venta, la entrega que mueve el inventario no se crea sola cuando la paquetería dice «entregado»: sigue saliendo de la estación del CEDIS o al marcarlo entregado en el tablero.

Permisos

Conectar la cuenta pide el permiso para administrar integraciones. Cotizar, generar y cancelar guías pide el de programar envíos a domicilio; descargar la guía y actualizar el rastreo, el de ver el tablero.