Distribuidoras y mayoristas
Sistema para distribuidoras con venta en ruta
Tus vendedores levantan pedidos en la calle, el almacén surte con lector y la factura sale al entregar. Si usas SAP Business One o NetSuite, todo llega a tu ERP.
Dónde se pierde el dinero en una distribuidora
Casi siempre se va en los pasos que hay entre el pedido y el cobro. El vendedor anota el pedido en su libreta o lo manda por WhatsApp, alguien lo vuelve a capturar en la oficina, el almacén lo surte con lo que encuentra y el repartidor se entera en la puerta del cliente de que faltaron dos cajas.
Luego viene la cobranza. Tienes clientes a quince y a treinta días, otros que ya pasaron su límite y uno que siempre dice que ya pagó. Si esa información vive en la cabeza del vendedor, el día que él no viene nadie sabe a quién cobrarle ni cuánto.
En Nori el pedido que levanta el vendedor en la app llega tal cual al almacén. De ahí pasa a la carga del camión, a la entrega y a la factura. Nadie lo vuelve a capturar, y cuando algo no cuadra sabes en qué paso pasó y quién lo hizo.
Un día en la distribuidora
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6:30
Se genera el plan
En Venta en ruta › Planeación del día presionas Generar todas las rutas. Cada ruta trae a los clientes que le tocan hoy y, si es de reparto, los pedidos que se entregan ese día.
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7:00
El CEDIS surte la carga
El almacenista imprime la Lista para surtir en el CEDIS y la Hoja de carga, que pone al fondo lo del último cliente. Con Crear traspaso al camión la mercancía queda cargada.
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8:00
Preventa en la calle
El vendedor marca Llegué en cada cliente y levanta el pedido con los precios de ese cliente. Si tiene facturas pendientes, ahí mismo le cobra. La visita guarda la hora y la ubicación del GPS.
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11:00
Clientes en la bodega
El que llega en su camioneta paga en caja y pasa a recoger. En Entrega de mercancías su pedido aparece como Por surtir, y el tiempo de espera cambia a ámbar y luego a rojo si se tarda.
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14:00
Reparto y cobranza
El repartidor entrega completo o en parte y puede cobrar al entregar. Si en la colonia no hay señal, la app guarda todo y lo manda cuando regresa la conexión.
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18:30
Liquidación
En Venta en ruta › Liquidaciones cuadras el camión por artículo y el efectivo por forma de pago. Las diferencias quedan con su causa y la caja del vendedor se cierra con su arqueo.
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19:00
Facturas del día
En Ventas › Facturar entregas juntas las remisiones de cada cliente en una sola factura. Cuando te pagan una factura a crédito, Nori timbra el complemento de pagos.
Lo que usa una distribuidora todos los días
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Precio según el cliente
El mayorista, la tienda de la esquina y la fonda compran el mismo artículo a precio distinto. Cada cliente tiene su lista y Nori la aplica en el pedido, en la caja y en la app.
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Precios por volumen
Una promoción por escalones baja el precio cuando el cliente pasa de cierta cantidad de cajas. Con el Simulador ves cómo queda antes de que la use el vendedor.
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Crédito con visto bueno
Si un cliente pasa su límite o trae saldo vencido, la venta pide autorización. El supervisor la da desde la bandeja, en la caja con su NIP o desde su celular.
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Pieza, paquete o caja
Un mismo artículo se vende en varias unidades, cada una con su precio.
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Compras contra la orden
Cuando llega el proveedor escaneas lo que baja contra la orden de compra. Lo que no se pidió se rechaza y cada partida te enseña su último costo.
La bodega con semáforo
Muchas distribuidoras también venden en bodega. El cliente llega, paga en caja y espera su mercancía en el andén. El tablero de Entrega de mercancías muestra cada pedido como Por surtir, Surtiendo o Listo para entregar, y suena un aviso cuando entra uno nuevo.
Si el pedido lleva secos y refrigerados, cada área entra a Surtir por almacén y ve solo sus partidas. Al terminar imprimen el ticket de surtido con el folio en código de barras.
En la entrega se escanea ese ticket y luego cada artículo. Si falta mercancía, entregas lo que hay y el resto queda pendiente en el pedido.
Ejemplo
Un miércoles en números
Distribuidora Santa Clara es un ejemplo inventado. Vende abarrote y desechables a tiendas y fondas con cuatro vendedores de preventa y dos camiones de reparto.
El martes los vendedores levantan sus pedidos en la app. El miércoles a las siete el plan de reparto ya los trae ordenados. Al surtir, Nori marca tres partidas incompletas antes de que salga el camión y el vendedor le avisa al cliente esa misma mañana. En la tarde, la liquidación encuentra una diferencia chica de efectivo y queda registrada con su causa.
- pedidos levantados el martes
- 96
- pedidos levantados el martes
- partidas incompletas detectadas antes de salir
- 3
- partidas incompletas detectadas antes de salir
- cobrado en ruta y aplicado a 41 facturas
- $58,300
- cobrado en ruta y aplicado a 41 facturas
- faltante de efectivo, registrado con su causa
- $420
- faltante de efectivo, registrado con su causa
Lo que necesitas para arrancar
- Tu catálogo de artículos con códigos de barras y sus unidades de venta.
- Tus clientes con su lista de precios, su límite de crédito y sus días de crédito.
- La ubicación de cada cliente, para acomodarlos en el mapa del diseñador de rutas.
- Tus rutas con su CEDIS, su camión y si son de preventa, autoventa o reparto.
- Tu certificado de sello digital para timbrar facturas y pagos.
- Un celular Android o iPhone por vendedor y, si quieres ticket en la calle, una impresora Bluetooth.
- Si trabajas con SAP Business One o NetSuite, el acceso para conectarlo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener rutas de preventa y rutas de reparto?
Sí. Cada ruta tiene su modelo de venta: preventa, autoventa o reparto. Lo común es que la ruta de preventa levante los pedidos y la de reparto los entregue al día siguiente.
¿Qué pasa con la mercancía que regresa en el camión?
En la liquidación decides si lo que sobra regresa al CEDIS o se queda en el camión para el día siguiente. Lo que el repartidor recoge dañado va a un almacén de devoluciones aparte y no se revende.
¿Se timbran los pagos de las facturas a crédito?
Sí. Al registrar el pago de una factura PPD timbrada, Nori genera el recibo electrónico de pago con la parcialidad y el saldo que queda.
¿Cómo evito que un vendedor dé descuentos de más?
Cada rol tiene un límite de descuento. Si el vendedor lo pasa o cambia el precio a mano, la venta pide autorización y en la bandeja queda quién la dio.
¿Funciona con SAP Business One o NetSuite?
Sí. Nori le manda a tu ERP los documentos y los pagos que se hacen en la calle y en la bodega, y los precios y listas bajan del ERP. El conector de NetSuite está en pruebas.
Guías relacionadas
- Diseñar rutas y planear el díaDa de alta la ruta con su CEDIS y su camión, acomoda a los clientes en el mapa con su frecuencia y genera cada mañana el plan y la carga.
- Trabajar la ruta y liquidarLo que hace el vendedor en cada parada desde el celular, el tablero en vivo del supervisor y la liquidación del camión y del efectivo al regresar.
- Entrega de mercancías con semáforo y escánerEl tablero que muestra qué pedidos esperan, el surtido por almacén y la entrega escaneando contra el pedido o la factura.
- Autorizaciones y NIP de supervisorDecide qué operaciones necesitan visto bueno, quién lo da y cómo, y aprueba desde la bandeja, desde la caja con un NIP o desde el celular.
¿Quieres verlo con tus productos?
Te enseñamos Nori con un catálogo y unas rutas como las tuyas.