Agua purificada y hielo
Sistema para purificadoras de agua y fábricas de hielo
Tus repartidores venden garrafones y bolsas de hielo desde la app, aunque no haya señal, y al regresar liquidas el camión.
Ejemplo
Un jueves de la ruta 2
Purificadora El Manantial es un ejemplo inventado. Tiene un mostrador de rellenado, dos camionetas de reparto a domicilio y unos cuantos negocios a crédito. La ruta 2 sale martes, jueves y sábado.
El jueves en la mañana el plan trae 85 paradas: las casas a las que les toca ese día y dos oficinas que pidieron por teléfono. La carga sale del promedio de lo que cada cliente ha comprado más un margen. En la tarde el repartidor regresa, se cuenta la camioneta y faltan dos garrafones. El repartidor dice que uno se rompió y el otro se lo dejó a un cliente fiado sin registrarlo. Los dos quedan anotados con su causa y el efectivo cuadra contra lo que dice la app.
- paradas en el plan del jueves
- 85
- paradas en el plan del jueves
- garrafones vendidos en la ruta
- 212
- garrafones vendidos en la ruta
- efectivo entregado en la liquidación
- $7,420
- efectivo entregado en la liquidación
- garrafones de faltante, cada uno con su causa
- 2
- garrafones de faltante, cada uno con su causa
Lo que tiene de difícil repartir agua
El garrafón se vende barato y se vende mucho, así que cualquier fuga se nota a fin de mes. Un repartidor que da cambio de más o una casa que nadie visitó porque el chofer cambió el recorrido.
Las rutas tampoco son parejas. Hay casas que piden cada ocho días, una tienda que pide cada tercer día y un gimnasio que solo llama cuando se le acaba. En las colonias de la orilla la señal va y viene, y una app que se traba sin internet termina olvidada en la guantera.
Y está el equipo prestado. Los despachadores y enfriadores que dejas en oficinas y negocios cuestan lo de muchos meses de agua, y es fácil perderles la pista cuando el cliente se cambia o el equipo se descompone.
Si además haces hielo, el reparto es más temprano y a tiendas y restaurantes, con congeladores que también prestas. Nori lleva el agua y el hielo en el mismo inventario y en las mismas rutas.
El día de la purificadora
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6:00
Plan del día
En Planeación del día generas las rutas. Cada una trae a los clientes cuya frecuencia cae hoy, en el orden del recorrido, y los pedidos que se apuntaron por teléfono.
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6:30
Carga
Nori sugiere cuántos garrafones y bolsas subir: el promedio de compra de cada cliente más el margen de seguridad, menos lo que la camioneta ya trae. Creas el traspaso al camión.
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7:00
Sale la ruta
El repartidor presiona Iniciar ruta y escribe el fondo de cambio que lleva. En cada casa marca Llegué y vende. Cobra al momento o deja a crédito si el cliente tiene límite.
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8:00
Mostrador
En la purificadora el cajero vende rellenados y garrafones nuevos en el punto de venta táctil, con un botón por producto. Descuenta del mismo inventario que la ruta.
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11:00
Servicio al despachador
En una oficina el repartidor abre Refri / exhibidor, registra el mantenimiento con foto y temperatura y anota cómo quedó.
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13:00
Casa sin nadie
Si nadie abre, sale del cliente y elige el motivo de no venta. Si ya no va a pasar por una calle, usa No lo voy a visitar con su motivo.
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17:00
Liquidación
En Liquidaciones capturas lo que se contó en la camioneta y el efectivo que entrega. Lo que sobra regresa al almacén o se queda arriba para mañana.
La app funciona donde no hay señal
La primera vez que el repartidor entra, la app baja clientes, artículos, precios y existencias. Desde ahí trabaja aunque no tenga datos. Las ventas y los cobros se guardan en el teléfono y se manda solo cuando vuelve la señal.
Cada operación lleva su propia llave. Si la señal se cae justo cuando la app estaba mandando una venta y se manda dos veces, Nori la registra una sola vez.
En Más › Sincronización el repartidor ve cuántas operaciones esperan. Con una impresora Bluetooth emparejada imprime el ticket ahí mismo, y si la venta se facturó, el ticket sale con el QR del CFDI.
Lo que más usa una purificadora
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Frecuencia por cliente
Cada semana, cada dos semanas, ciertos días o solo bajo pedido. También la ventana de horario en que el cliente recibe.
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Recorridos en el mapa
En el diseñador de rutas, Repartir por días divide la colonia en zonas y Optimizar orden te dice cuántos kilómetros te ahorras.
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Equipos en comodato
Cada despachador, enfriador o congelador queda en la ficha del cliente con su historial de servicios. Nori te avisa cuando un mantenimiento está vencido.
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Negocios a crédito
Oficinas y restaurantes con su límite. El repartidor les cobra las facturas pendientes en la visita y el pago se aplica a lo más antiguo.
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Cuadre por artículo
La liquidación compara lo que debía traer la camioneta contra lo contado, y las diferencias entran al inventario con su causa.
Preguntas frecuentes
¿El repartidor necesita datos en el celular?
Solo para la primera bajada de catálogos y para mandar lo pendiente. Durante la ruta puede vender y cobrar sin señal.
¿Puedo vender en mostrador y a domicilio?
Sí. El mostrador usa el punto de venta y los repartidores la app. Los dos descuentan del mismo inventario.
¿Cómo sé dónde va cada camioneta?
En Venta en ruta › Tablero del día ves por ruta las visitas hechas, la última visita y la siguiente parada en el mapa. Cada visita guarda su ubicación del GPS.
¿Tengo que facturar cada garrafón?
No. Lo que se vende con ticket a público en general se junta en la factura global. Al negocio que pide factura se la haces en la venta.
¿Sirve para una fábrica de hielo?
Sí. Las bolsas de hielo son artículos como cualquier otro, se cargan al camión con su pronóstico y los congeladores que prestas se registran como equipos en comodato.
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Te enseñamos Nori con un catálogo y unas rutas como las tuyas.