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Integraciones

Instalar y configurar la app móvil

Cómo entra un vendedor o almacenista a la app de Nori, qué hace sin señal y qué hacer al cambiar de teléfono o de usuario.

Actualizado el 24 de octubre de 2026

La app de Nori es para quien trabaja fuera del escritorio: vendedores de ruta, almacenistas con terminal y supervisores. Usa los mismos usuarios, permisos y precios que la web.

Entrar por primera vez

  1. Instala la app en el teléfono Android o iPhone.
  2. En Empresa o servidor escribe el nombre de tu empresa tal como aparece en tu dirección de Nori. Si entras a https://tuempresa.nori.software, escribe tuempresa.
  3. Escribe tu usuario y contraseña de Nori.
  4. La primera vez baja clientes, artículos, precios y existencias. Tarda según el tamaño del catálogo. Hazlo con buena señal o con wifi.

Cada usuario necesita su licencia, y Nori limita cuántos dispositivos puede tener abiertos a la vez.

Qué ve cada quien

  • Vendedor de ruta: la ruta del día con sus paradas, check-in con GPS, venta del camión, pedidos, entregas, cobranza y motivos de no venta. Al terminar el día, la liquidación se hace en la web.
  • Almacenista: transferencias, solicitudes de traslado y conteo físico con el lector del teléfono o de la terminal.
  • Supervisor: indicadores del día y las autorizaciones pendientes, que puede aprobar o rechazar desde ahí.
  • Todos tienen el checador de precios: escanea un código y ve precio, existencia por almacén y, si aplica, lotes y ubicaciones.

Lo que no aparece en el menú es porque el rol del usuario no tiene ese permiso. Se ajusta en Administración › Roles y permisos.

Sin señal

La app guarda los catálogos en el teléfono y sigue trabajando sin conexión. Lo que capturas (ventas, cobros, visitas) entra a una cola y se manda solo cuando regresa la señal. Cada operación lleva su propia llave, así que si se manda dos veces, Nori la registra una sola vez.

En Más › Sincronización ves cuántas operaciones esperan y cuándo fue la última bajada. Puedes forzar una sincronización desde ahí.

Impresora Bluetooth

En Más › Impresora empareja la impresora de tickets. Los tickets de venta y de cobro salen con el QR del CFDI cuando la venta se timbró.

Cambiar de usuario o de teléfono

Al cerrar sesión o entrar con otro usuario, la app borra lo que tenía guardado (catálogos y cola). Antes de cambiar, revisa en Sincronización que no quede nada pendiente.

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Cuéntanos qué necesitas hacer y te respondemos. Si ya eres cliente, menciona el nombre de tu empresa.

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