Pagar licencias y mantenimiento

En Administración › Licencias y pagos ves todo lo que tienes y debes con Nori y lo pagas con tarjeta. Solo lo abren los usuarios con licencia Administrador y el permiso Comprar licencias y pagar a Nori.

Qué ves

• Por pagar: cada cargo pendiente con su total con IVA y su fecha de vencimiento.
• Licencias: cuántas tienes de cada tipo, cuántas usas y cuántas están libres.
• Mantenimiento: el importe anual (18 % del valor de tus licencias activas, más IVA), el periodo actual, hasta cuándo estás cubierto y el próximo vencimiento.
• Consumo del mes: los timbres con el PAC de Nori y, si aplica, la cuota de hospedaje en la nube. Se cobran juntos a principios del mes siguiente.
• Pagos: lo que ya pagaste, con su recibo.

Pagar un cargo

1. En Por pagar, presiona Pagar en el cargo.
2. Se abre el pago con tarjeta en otra pestaña. Captura tu tarjeta y confirma.
3. Al terminar, el pago te regresa a Licencias y pagos con ese cargo; la pantalla espera la confirmación y se actualiza sola.

Si la liga permite abonos, cada abono queda registrado en el cargo (ves cuánto llevas y cuánto falta). El cargo se marca pagado, y las licencias compradas se activan, cuando se cubre el total.

Si tu cuenta quedó en solo consulta por un pago vencido, puedes entrar a pagar igual; al confirmarse el pago se quita la restricción.

Comprar licencias

1. En Comprar licencias, elige el tipo y la cantidad. Ves el subtotal, el IVA y el total.
2. Presiona Continuar al pago y luego Pagar con tarjeta.
3. Las licencias se activan en cuanto se confirma el pago y los usuarios de ese tipo que esperaban licencia la toman. Si no pagas en 48 horas, el pedido se cancela.

Si compras a la mitad de tu periodo de mantenimiento, después te llega aparte el mantenimiento proporcional de las nuevas licencias.

Subir de tipo una licencia

En Subir de tipo una licencia, elige el nuevo tipo junto a la licencia y presiona Subir de tipo. Pagas la diferencia entre los precios de lista, más IVA. El cambio se aplica al confirmarse el pago y el usuario toma su nueva licencia en su siguiente acción. Consulta Licencias y roles para ver qué cubre cada tipo.

Renovar el mantenimiento antes

Presiona Renovar mantenimiento para pagar ya la renovación de tu siguiente aniversario. Tu cobertura se extiende en cuanto se confirma el pago.

Cobro automático

Si tienes una tarjeta guardada con Nori, activa Cobrar automáticamente con mi tarjeta: el mantenimiento y el cargo mensual se cobran a esa tarjeta en su fecha de vencimiento. Si el cobro no pasa, te enviamos la liga de pago. Para guardar una tarjeta, escríbenos y te mandamos la liga para registrarla.

Sin cobro automático, te enviamos la liga de pago por correo (y por WhatsApp si nos diste un teléfono de cobranza) antes de cada vencimiento, con recordatorios.

Recibos

En Pagos, presiona Recibo para ver e imprimir el comprobante. La factura (CFDI) se emite por separado.