Licencias y roles
Qué cubre cada tipo de licencia, cómo se combina con los roles y qué hacer cuando un rol pide más de lo que cubre la licencia.
Actualizado el 24 de octubre de 2026
Cada usuario tiene roles y una licencia. Los roles dicen qué hace la persona y los puedes armar a tu medida. La licencia pone el tope: alguien solo puede usar lo que su rol le da y su licencia cubre.
Tipos de licencia
| Licencia | Qué cubre |
|---|---|
| Cajero | Punto de venta, cobros, entrega de mercancía y su caja. |
| Vendedor | Documentos de venta, sus oportunidades del CRM, venta en ruta con la app y cobranza en campo. |
| Logística | El almacén: existencias, transferencias, entradas y salidas, conteos, ubicaciones, lotes y series, surtir y entregar en la estación de entregas, y el tablero de envíos a domicilio con Mi ruta para que el chofer confirme las entregas. |
| Supervisor | Todo lo de Cajero, Vendedor y Logística, más autorizaciones, compras, operaciones y conteos de inventario, informes, planeación de rutas y liquidaciones. |
| Administrador | Todo, incluida la administración: usuarios, roles, integraciones, sincronización con el ERP, configuración, campos de usuario, diseño de formatos y reportes con SQL. |
Cajero, Vendedor y Supervisor consultan los catálogos con los que trabajan (artículos, clientes, almacenes, rutas) y dan de alta clientes. Logística consulta artículos, almacenes y existencias (sin costos ni precios) y no da de alta artículos ni clientes; la recepción contra orden de compra es de Supervisor.
Asignar la licencia
- En Administración › Usuarios, abre al usuario y ve a la pestaña de acceso.
- Elige sus roles. Nori te sugiere la licencia más económica que los cubre (entre dos del mismo precio, la que más se ajusta) y, si el campo está vacío, la propone.
- Elige la Licencia y guarda.
Arriba de la lista de usuarios ves cuántas licencias de cada tipo usas de las que tienes. Si ya no hay licencias libres de un tipo, Nori no deja activar a otro usuario con ese tipo: elige otro tipo, desactiva a alguien o pide más licencias.
Cuando el rol pide más que la licencia
Si eliges un rol que incluye algo que la licencia no cubre, la pantalla te avisa, por ejemplo: «Este rol incluye Compras e Informes; la licencia de Cajero no los cubre». El usuario puede entrar y trabajar con lo que sí cubre su licencia; lo demás no le aparece.
Tienes dos caminos:
- Ajustar el rol o darle otro rol que quepa en su licencia.
- Presionar Pedir licencia de… para que Nori cambie su licencia. Se paga la diferencia de precio. En cuanto Nori la cambia, el usuario la toma en su siguiente acción, sin cerrar sesión.
En Administración › Roles y permisos, el rol muestra la licencia mínima que necesita y avisa qué usuarios con ese rol tienen una licencia que no lo cubre.
Preguntas frecuentes
¿El rol Administrador puede todo? Puede todo lo que cubre la licencia de su usuario. Con licencia de Administrador, todo.
¿Y la app móvil y el API? Aplican la misma regla: un dispositivo o una integración nunca puede más que la licencia del usuario con el que entra.
Vengo de Nori escritorio, ¿qué licencia le toca a cada usuario? La de su rol en escritorio: Administrador, Supervisor, Vendedor, Cajero o Logística. Nori la asigna al migrar tus datos.
¿Puedo pasar una licencia a otra persona? Sí, dentro del mismo tipo: desactiva al usuario que se va y activa al nuevo con el mismo tipo de licencia.
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