Abrir y cerrar la caja, con arqueo a ciegas

Cómo funciona la caja

En Nori la caja es la terminal: cada terminal del punto de venta pertenece a una sucursal y a un almacén, y un turno es de un cajero en una terminal. Un cajero tiene un solo turno abierto a la vez y una terminal atiende a un solo cajero a la vez. Sin turno abierto no se vende ni se cobra.

Abrir el turno

1. Entra a Punto de venta. Si no tienes turno, Nori te pide abrirlo.
2. Elige la Terminal. Solo aparecen las que tienes asignadas en tu usuario o, si no tienes, las de tu sucursal. Una terminal ocupada muestra quién la tiene.
3. Escribe el Fondo inicial. Si prefieres, presiona Contar billetes y monedas y Nori suma por denominación.
4. Presiona Abrir caja.

La barra superior del POS muestra el turno: hora de apertura, fondo, cobros y efectivo en caja.

Retiros, depósitos y corte X

Durante el turno abre el menú Caja del POS (o Alt+C):

• Retiro (Alt+R) cuando sacas efectivo para resguardo. Escribe importe, motivo y, si quieres, la referencia de la bolsa o ficha.
• Depósito (Alt+I) cuando metes dinero a la caja.
• Corte X (Alt+X) imprime cómo va el turno sin cerrarlo.

Ningún retiro puede ser mayor que el efectivo esperado. El fondo solo lo retira un supervisor, desde Pagos › Cajas.

Tu empresa puede pedir autorización de un supervisor para retiros, depósitos, apertura o cierre. Si lo pide, el supervisor la da a distancia o en tu caja con su NIP (ver Autorizaciones y NIP de supervisor).

Arqueo y cierre

1. En el POS abre Caja › Arqueo y cierre (Alt+A).
2. Cuenta el efectivo por billete y moneda con + y −, o escribe cuántas piezas hay de cada una.
3. Los vouchers de tarjeta se capturan uno por uno o como total de cada terminal bancaria.
4. Las demás formas de pago (transferencias, vales) se capturan en total.
5. Presiona Revisar conteo. Nori te dice si la caja cuadra, cuánto sobra o cuánto falta.
6. Si todo está bien, agrega un comentario si hace falta y presiona Cerrar caja. Se imprime el corte Z.

Nori no deja cerrar mientras falte contar una forma de pago que tiene dinero esperado. Si de verdad no hay nada de esa forma, captúrala en cero.

Arqueo a ciegas

Con el arqueo a ciegas el cajero cuenta sin ver cuánto debería haber, y la diferencia aparece hasta que termina de contar. Así nadie ajusta el conteo para que cuadre.

Para encenderlo ve a Administración › Configuración › Punto de venta y marca Arqueo a ciegas. Con la opción encendida, Pagos › Mi caja deja de mostrar los importes esperados y el arqueo se hace solo desde el POS.

Lo que ve el supervisor

Quien tiene el permiso de administrar cajas (el rol Supervisor lo trae) entra a Pagos › Cajas y ve todas las terminales por sucursal: estado, cajero, fondo, efectivo esperado y cobrado por forma de pago. Desde ahí imprime un corte X, retira el fondo o cierra con arqueo la caja de otro cajero. Nori guarda quién cerró. El historial de cortes muestra la diferencia de cada uno.

Al final del día, Pagos › Cierre del día revisa que todas las cajas de la sucursal estén cerradas y resume ventas, cobranza por forma de pago y pendientes antes de imprimir el informe del día.