Entrega de mercancías con semáforo y escáner

Pensado para negocios donde el cliente paga en mostrador y recoge en bodega, o donde varias áreas surten un mismo pedido. Está en Ventas › Entrega de mercancías y lo usa quien tenga el rol Almacenista o los permisos de entrega.

El tablero

El tablero muestra los pedidos abiertos y las facturas de las series marcadas Se entrega en almacén. Se actualiza solo y cada documento aparece en uno de tres estados: Por surtir, Surtiendo o Listo para entregar.

El Tiempo de espera cambia a ámbar y luego a rojo según los minutos que fijes en Administración › Configuración › Ventas › Entrega de mercancías. Cuando llega un pedido nuevo suena un aviso; puedes apagarlo con el botón de sonido. Filtra por sucursal, almacén o serie si cada bodega ve solo lo suyo.

Surtir por almacén

Cuando un pedido lleva artículos de varias áreas (por ejemplo abarrotes y refrigerados), cada área entra a Surtir por almacén y ve solo sus partidas:

1. Presiona Empezar en el documento. Queda registrado quién surte y a qué hora.
2. Marca cada partida conforme la preparas.
3. Al terminar presiona Listo.
4. Si lo necesitas, imprime el ticket de surtido: lleva el folio en código de barras para escanearlo en la entrega.

Entregar escaneando

1. Abre el Módulo de entrega.
2. Escanea el ticket o escribe el folio del pedido o de la factura. Solo se encuentran documentos abiertos.
3. Las partidas empiezan en cero. Escanea cada artículo y se suma a su partida. Sirven el código, el código de barras, 3*código y las etiquetas de báscula.
4. Para artículos por peso, toma el peso de la báscula o escríbelo y resta la tara: número de cajas por la tara de cada una.
5. Presiona Entregar lo escaneado, o Entregar todo si salió completo.

Cada partida se colorea según su avance: salmón sin surtir, amarillo incompleta, verde completa.

Reglas que cuidan el inventario:

• Un artículo que no está en el documento se rechaza con el aviso «no pertenece al documento original».
• Un artículo que no se pesa nunca pasa de lo pendiente.
• Uno que se pesa puede pasar un poco: hasta la tolerancia que configure la empresa (10 % por omisión). Más que eso pide autorización de un supervisor.
• Escribir una cantidad a mano, en vez de escanearla, también pide autorización.

Entregas parciales

Si falta mercancía, entrega lo que hay. En un pedido, la entrega descuenta existencia y lo demás queda pendiente para otra entrega. Si el cliente ya no quiere lo que falta, marca Cerrar el pedido con lo que falte: lo no entregado deja de estar pendiente y libera lo comprometido.

Una factura de reserva aparece en el tablero aunque su serie no sea de almacén y se entrega como un pedido: cada entrega descuenta existencia y lo demás queda pendiente.

En una factura de serie Se entrega en almacén, la existencia se descontó al facturar. Lo que queda es una constancia de entrega: lo pendiente es lo facturado menos lo entregado.