Qué hace Nori con WhatsApp
Hay dos formas. Sin conectar nada, abres WhatsApp con el número del cliente desde Nori o desde la app. Con Recaudo conectado, Nori manda por ti los documentos, las ligas de pago y los avisos.
Sin conectar nada
Nori abre WhatsApp en tu teléfono o en WhatsApp Web con el número del cliente. El mensaje lo escribes y lo mandas tú.
- Botón de WhatsApp en los contactos y las direcciones del cliente
- En la app, desde la lista de clientes, la visita de la ruta y el CRM
- Compartir la liga del PDF desde la app con el menú de tu teléfono
Necesitas: WhatsApp en tu teléfono o tu computadora.
Con Recaudo
Nori manda el mensaje desde tu línea de WhatsApp Business en Recaudo, con una plantilla aprobada por WhatsApp.
- Cotizaciones, pedidos, facturas y recibos, con la liga del PDF o con el archivo
- La liga de pago, junto al documento o sola para cobrar el saldo
- La liga al estado de cuenta, donde tu cliente ve su saldo y paga
- Los avisos de Nori, al cliente o a tu equipo
- Seguimientos del CRM, a mano o desde una automatización
Necesitas: Una cuenta de Recaudo conectada a Nori.
Ver la integración con RecaudoLo que no hace
- No lee ni contesta los mensajes de tus clientes: la conversación sigue en WhatsApp o en Recaudo.
- No inicia una conversación con texto libre: WhatsApp pide empezar con una plantilla aprobada.
- Los envíos automáticos no salen de tu WhatsApp del celular, salen de la línea que tienes en Recaudo.
- Hoy no trabaja con otro proveedor de WhatsApp: los envíos automáticos son solo con Recaudo.
Cuánto cuesta
Los botones que abren WhatsApp no cuestan nada. Los envíos automáticos van según tu plan de Recaudo.
Ver la integración con RecaudoPreguntas frecuentes
¿Nori se conecta con WhatsApp?
Sí, de dos formas. Los botones abren WhatsApp con el número del cliente sin configurar nada. Los envíos automáticos de documentos, ligas de pago y avisos salen por Recaudo.
¿Puedo mandar una factura por WhatsApp sin Recaudo?
Desde la app compartes la liga del PDF con el menú de tu teléfono y eliges WhatsApp. El envío desde la web, sin abrir tu teléfono, necesita Recaudo.
¿Por qué necesito una plantilla?
WhatsApp solo deja que una empresa inicie la conversación con una plantilla aprobada. Después del primer mensaje, Nori manda el PDF en la misma conversación.
¿Sé si el mensaje llegó?
Sí. Recaudo le avisa a Nori si cada WhatsApp se entregó o falló.
Otras integraciones
¿Lo vemos funcionando?
En la demo mandamos una factura por WhatsApp y la cobramos con liga de pago.